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以消費者為中心優化服務

發布日期:2019/3/15 19:25:28 瀏覽:

來源時間為:2019-03-15

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為貫徹落實銀保監會關于2019年“3.15期間開展銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周活動”的相關工作要求,華夏保險河北分公司持續開展宣傳教育活動,保障3.15活動有序、高效開展。

在3.15消費者權益保護教育宣傳周期間,華夏保險河北分公司“以消費者為中心優化服務”為口號,秉承“客戶利益至上”的核心價值觀在本部及10家中支同步開展“投訴隱患的排查與清理”、“向廣大群眾宣傳保險知識”等活動提升金融服務品質,倡導保險消費者理性消費、依法維權。同時,河北分公司本部及10中支積極布置職場,張貼3.15海報、條幅等宣傳品。

通過此次活動,提高消費者對金融產品和服務的認知能力,提升金融消費安全意識,優化金融生態環境,以更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。

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